„Verhalten folgt der Haltung.“

"Mein Weg war alles andere als geradlinig, aber genau das macht ihn, glaube ich, wertvoll. Ursprünglich habe ich Biologie mit dem Schwerpunkt biochemische Pharmakologie studiert und in Konstanz promoviert. Danach habe ich zwei Jahre als Laborleiterin gearbeitet. Irgendwann habe ich gemerkt, dass mich die Arbeit mit Menschen stärker fasziniert als die Arbeit mit Molekülen."

"Ich habe „die Seite gewechselt“ und bin in Unternehmen gegangen, die Forschung und Pharma unterstützen – zunächst ins Produktmanagement und Distributoren-Management; später auch in den Vertrieb und ins Business Development. In verschiedenen nationalen und internationalen Unternehmen habe ich viele Rollen erlebt: als Mitarbeiterin, als Führungskraft, in direkter und lateraler Führung. "

"Ja. Und in all diesen Rollen hat mich eine Frage begleitet: Was braucht mein Gegenüber, um ins Handeln zu kommen? Was blockiert? Und wie entsteht ein Raum, in dem echte Entwicklung möglich wird? Seit 2011 arbeite ich deshalb selbstständig als Trainerin, Coach und Beraterin – und habe diesen Schritt nie bereut."

"Mein naturwissenschaftlicher Hintergrund hilft mir tatsächlich sehr: Ich denke strukturiert, analytisch und in Zusammenhängen. Gleichzeitig ist meine Begeisterung für wissenschaftliche und medizinische Themen nie verloren gegangen. Gerade im Pharma-Umfeld kann ich diese Perspektive gut einbringen. Außerdem bringe ich aus meiner Zeit in der Industrie ein sehr klares Verständnis für die Realität meiner Teilnehmenden mit. Ich kenne die Situation im Außendienst, die Herausforderungen von Führungskräften und die Dynamiken in internationalen Organisationen. Ich spreche die Sprache meiner Kunden, eben weil ich selbst aus dieser Welt komme."

"Meine Neugier. Ich bin wirklich neugierig auf Menschen – auf ihre Geschichten, ihre Beweggründe, auf das, was sie antreibt. Das ist kein Trainertrick, sondern echtes Interesse. Und ich glaube, das merken die Menschen. Dazu kommt eine gewisse zugewandte Hartnäckigkeit. Wenn ich spüre, dass da noch mehr Potenzial steckt, bleibe ich dran. Freundlich, aber beharrlich."

"Ich komme nicht mit einem Standardtraining in den Raum, das ich einfach abspule. Wenn ich zum Beispiel ein Verkaufstraining für einen Außendienst konzipiere, weiß ich aus eigener Erfahrung, wie ein Gespräch abläuft, wo Einwände entstehen und wo die echten Hürden liegen. Das zweite, was mich ausmacht: Ich fordere heraus, ohne zu überfordern. Ich stelle unbequeme Fragen – was ich Musterbrecher-Fragen nenne – aber immer mit echtem Interesse an den Menschen dahinter. Die Teilnehmenden spüren, dass ich auf ihrer Seite bin. Auch dann, wenn ich sie aus ihrer Komfortzone locke."

"Mir geht es vor allem um Transfer. Trainings sind nur dann wertvoll, wenn danach etwas anders gemacht wird. Inhaltlich beschäftige ich mich derzeit viel mit wirkungsvollen Gesprächen im Pharma-Umfeld, mit kniffeligen Mitarbeitergesprächen und mit der Frage, wie Führungskräfte eine Kultur schaffen können, in der Verantwortung nicht als Druck, sondern als Haltung verstanden wird."

"Ja. Das passt auch wunderbar zum Namen forma mentis. Ich bin überzeugt, dass Verhalten immer aus der inneren Haltung entsteht. Man kann jemandem noch so viele Kommunikationsmodelle beibringen: Wenn die Haltung nicht stimmt, wirkt es weder authentisch noch ist es nachhaltig."

"Diese Momente, wenn bei jemandem plötzlich der Groschen fällt. Wenn eine Führungskraft versteht, warum ein Mitarbeitergespräch bisher nicht funktioniert hat. Oder wenn jemand aus dem Außendienst nach einem Coaching sagt: „Das war das erste Mal, dass der Arzt mir wirklich zugehört hat.“ Diese Momente sind so wertvoll."

"Schwierig wird es für mich, wenn Menschen überhaupt nicht bereit sind, auf sich selbst zu schauen. Natürlich hat jeder das Recht, sich nicht verändern zu wollen. Jeder Mensch ist der Souverän seines eigenen Denkens. Das entspricht auch meinem konstruktivistischen Weltbild. Aber wenn ich sehe, dass jemand eigentlich könnte, wenn er nur wollte, dann bleibt manchmal ein leises Bedauern über eine verpasste Chance."

"Bei der Qualität. Wenn Auftraggeber zwar ein Training durchführen möchten, aber nicht bereit sind, Raum für echte Entwicklung zu schaffen, spreche ich das offen an. Ich mache keinen „Trainingstourismus“ – ein Workshop und danach weiter wie bisher. Entwicklung braucht Reflexion, Nachhalten und Iteration. Wenn Auftraggeber das verstanden haben und gemeinsam mit uns gute Programme entwickeln wollen, entsteht dagegen eine Zusammenarbeit, hinter der alle mit voller Überzeugung stehen können."

"Ich habe einen starken Gerechtigkeitssinn und den Anspruch, möglichst kongruent zu sein – dass also das, was ich sage, und das, was ich tue, zusammenpasst. Und wenn mir etwas ungerecht erscheint, fällt es mir schwer, still zu bleiben."

"Dann bin ich gelöst und humorvoll. Die Energie ist spürbar und meistens auch ansteckend. Ich habe Lust, Dinge anzupacken und Menschen um mich zu haben. Wenn ich vor einer Gruppe stehe und merke, dass sich etwas bewegt. Wenn aus „Schon wieder ein Training“ plötzlich „Okay, das bringt mir wirklich etwas“ wird. Dieser Moment, in dem die Energie im Raum kippt – genau dann bin ich voll da."

"Der Name sagt eigentlich schon alles: Geisteshaltung. Bei forma mentis steht die Haltung vor der Methode – und das entspricht genau meinem eigenen Ansatz. Es ist kein loser Trainerpool, sondern eine Gemeinschaft von Partnern, die ähnlich ticken. Und ich schätze besonders, wie Thomas Projekte denkt: immer als Win-Win-Win. Was brauchen unsere Auftraggeber? Was brauchen die Teilnehmenden? Und was brauchen wir Trainer, um wirksam arbeiten zu können? Wenn diese drei Perspektiven zusammenpassen, entsteht wirklich gute Arbeit."

"Neben meiner Arbeit für forma mentis führe ich mein eigenes Unternehmen, Sabine Küsters Training & Consulting. Außerdem engagiere ich mich als Mentorin im Selma-Meyer-Mentoringprogramm der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und begleite dort Doktorandinnen auf ihrem Karriereweg. Diese Arbeit liegt mir sehr am Herzen – vielleicht auch, weil ich während meiner eigenen Promotion durch das eine oder andere Tal der Tränen gegangen bin."

"Ich bin sehr gerne draußen unterwegs – auf dem Fahrrad, beim Wandern oder Laufen. Gerade habe ich außerdem Badminton wieder für mich entdeckt. Wenn das Wetter nicht mitspielt, gibt es Yoga oder Krafttraining. Und manchmal klackern auch einfach die Stricknadeln. Das ist mein persönliches Gegenprogramm zum aktiven Alltag. Außerdem liebe ich gute Krimis und Thriller. Momentan verschlinge ich die Hawthorne-Reihe von Anthony Horowitz."