„Die leisen Signale sind oft die wichtigsten.“

Petra Schwender

Interview mit Petra Schwender, Trainerin und Coach bei forma mentis

Manchmal sind es nicht die großen Worte, sondern die leisen Zwischentöne, die den Unterschied machen. Petra Schwender arbeitet deshalb an der Qualität von Kommunikation, an Beziehungen und an der Frage, wie Menschen wirklich wirksam werden. Seit fast 30 Jahren begleitet sie Unternehmen, Teams und Führungskräfte – mit Erfahrung, Klarheit und einem feinen Gespür für Menschen.

Petra, wie bist du Trainerin und Coach geworden?

"Ich bin sehr früh die ersten Schritte in diese Richtung gegangen. Bereits in der Schule habe ich gemerkt, dass mich Menschen, Gruppendynamiken und Kommunikation begeistern. Ich habe mich gern eingebracht, Verantwortung übernommen und wurde mehrfach zur Schulsprecherin gewählt. Später war ich im Stadtschülerparlament und in der Landesschülervertretung aktiv. "

Du hättest also durchaus Politikerin werden können?

"Ja, der Weg in die Politik wäre naheliegend gewesen. Stattdessen habe ich mich für Psychologie entschieden. Eine Entscheidung, die ich nie bereut habe. Während des Studiums habe ich viel im Vertrieb gearbeitet, oft im direkten Kundenkontakt. Dabei habe ich auch sehr gute Salestrainings erlebt – und dachte damals schon: „Das möchte ich auch können.“"

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"Vertrieb, Teamentwicklung, Führung und Kommunikation sind unglaublich facettenreiche Themen. Genau das macht meine Arbeit so spannend und auch so bereichernd."

Wie ging dein beruflicher Weg dann weiter?

"Ich bin in der Immobilien- und Baubranche gestartet, zunächst als Assistentin der Geschäftsleitung, später in leitender Funktion bis hin zur Verkaufsleiterin. Parallel dazu wuchs immer mehr der Wunsch, als Trainerin zu arbeiten, und später entschied ich mich deshalb in die Selbstständigkeit zu gehen." Nach einigen Jahren ergab sich die Möglichkeit, in ein mittelständisches Beratungsunternehmen einzusteigen – dort war ich schließlich zehn Jahre geschäftsführende Gesellschafterin."

Was gehörte dort genau zu deinen Aufgaben?

"Ich habe in dieser Zeit große Projekte gesteuert, teilweise mit bis zu 25 Trainern gleichzeitig. Besonders spannend fand ich dabei immer den „Weg zum Kunden“ zu verstehen, was wirklich gebraucht wird – nicht nur, was auf den ersten Blick gewünscht ist. Außerdem habe ich über viele Jahre in der Diagnostik als Psychologin Unternehmen in Rekrutierungsprozessen unterstützt. Dabei wurden Personalauswahlverfahren wie etwa Assessment-Center individuell für Kunden entwickelt, durchgeführt und ausgewertet. "

Gibt es Themen oder Momente aus dieser Zeit, die dich besonders geprägt haben?

"Ja. Die Arbeit an Beziehungen. In großen Projekten geht es eben nicht nur um Inhalte, sondern vor allem darum, Menschen mitzunehmen, Vertrauen aufzubauen und auch schwierige Situationen gemeinsam zu lösen. Ich habe ein gutes Gespür dafür entwickelt, wer zu wem passt und was es braucht, um Menschen in Bewegung zu bringen – und auch in Bewegung zu halten. Ich sehe mich deshalb als Beziehungsgestalterin."

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"Ich sehe mich als Beziehungsgestalterin.“

Warum sollten Kunden heute mit dir arbeiten?

"Weil ich weiß, wovon ich spreche. Ich habe selbst lange in verantwortungsvollen Positionen gearbeitet und bringe viel Praxiserfahrung mit. Meine Trainings sind darauf ausgelegt, dass sie im Alltag funktionieren – nicht nur im Seminarraum. Gleichzeitig gelingt es mir meist schnell, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Das ist die Basis dafür, dass Menschen sich öffnen und wirklich an sich arbeiten."

Was zeichnet dich als Trainerin besonders aus?

"Mein Gespür für Menschen und für Dynamiken. Mich fasziniert, wie unterschiedlich Menschen sind und wie Kommunikation Beziehungen prägt. Ich arbeite werteorientiert und bin überzeugt, dass jeder Mensch Fähigkeiten in sich trägt, die oft nur sichtbar gemacht werden müssen. Viele Kunden sagen, dass meine Trainings nachhaltig wirken. Das liegt vermutlich daran, dass ich nicht nur Inhalte vermittle, sondern Prozesse begleite."

Welche Themen oder Inhalte stehen bei dir im Fokus?

"Alles rund um Kommunikation. Dazu gehören Sales-Trainings, Außendienstcoaching, Teamentwicklung und Führung – insbesondere auch schwierige Mitarbeitergespräche. Mich interessiert immer die Frage: Wie entsteht Wirkung im Miteinander? Und was braucht es, damit Zusammenarbeit wirklich funktioniert?"

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Was ist dir in deiner Arbeit besonders wichtig?

"Wertschätzung und Respekt. Ich lege großen Wert auf Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit – und darauf, dass Menschen auf Augenhöhe miteinander umgehen. Ein Satz, der das für mich gut beschreibt, ist: „Hart in der Sache, weich zu den Menschen.“"

„Ich bin hart in der Sache und weich zu den Menschen.“

Warum hast du dich für forma mentis entschieden?

"Ich bin seit der Gründung 2007 dabei – und habe Thomas Thielen schon vorher in gemeinsamen Projekten kennengelernt. Was ich besonders schätze, ist seine Art, Zusammenarbeit zu gestalten: professionell, verbindlich und mit einem echten Verantwortungsgefühl für das Team. Mit forma mentis verbinde ich eine große Vertrautheit. Wir teilen ähnliche Werte und ein gemeinsames Verständnis von Trainingsarbeit. Und auch wenn wir als Trainer sehr unterschiedlich sind, passt das Gesamtbild. Und: In all den Jahren haben wir schon einige Klippen gemeinsam umschifft. "

Was schätzen andere an dir?

"Dass ich auch in schwierigen Situationen ruhig bleibe. Ich nehme oft Energie aus Konflikten heraus, kann Dinge relativieren und unterstütze dabei, wieder in eine konstruktive Richtung zu kommen. Und: Man kann sich auf mich verlassen."

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Wo ziehst du klare Grenzen?

"Wenn Rollen unklar sind oder meine Arbeit missverstanden wird. Oder wenn Macht missbraucht wird und Menschen keine Verantwortung für ihr eigenes Verhalten übernehmen. Das sind Situationen, die ich schwierig finde."

Was gibt dir Energie?

Lange Spaziergänge – am liebsten mit meiner vierbeinigen Begleiterin. Und das Wasser. Ob am Meer oder beim Wassersport – das ist für mich der beste Ausgleich.

Das sagt Thomas über mich

"Petra kenne ich seit mindestens 2006. Schon in dem Blended-Learning-Projekt, aus dem später forma mentis entstanden ist, hat sie ein Trainerteam innerhalb eines großen Gesamtteams mit über 30 Trainerinnen und Trainern koordiniert – und dabei früh gezeigt, wie souverän sie auch komplexe Projekte steuert. Damit gehört Petra ganz klar zum Gründungsteam von forma mentis. Seitdem ist sie als Trainerin und Coach in unterschiedlichsten Projektkonstellationen im Einsatz – zuverlässig, erfahren und mit einem sicheren Gespür dafür, worauf es in großen Projekten wirklich ankommt. Kurz gesagt: forma mentis ohne Petra gab es nie und ist auch heute undenkbar. "
Thomas Thielen